الإبلاغ عن المكالمات المزعجة (الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات NTRA)
يبحث العديد من المواطنين عن كيفية الإبلاغ عن المكالمات المزعجة، حيث أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات (NTRA) مجموعة من القواعد التنظيمية الجديدة التي تهدف إلى تنظيم استخدام خطوط المحمول في المكالمات الترويجية والتجارية وكذلك التسويقية. تهدف هذه القواعد إلى تقليل الإزعاج الناجم عن هذه المكالمات وضمان تقديم الخدمة بشكل قانوني وآمن يحافظ على خصوصية المواطنين.
كما أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن الجهات التي ترغب في استخدام خطوط المحمول لأغراض تسويقية يجب عليها تسجيل بياناتها لدى شركات المحمول. هذه الخطوة تهدف إلى ضمان أن المكالمات الترويجية تتم بشكل قانوني وتحت إشراف الجهات المختصة. مما يساهم في تقليل الإزعاج ويحمي خصوصية الأفراد.
الإبلاغ عن المكالمات المزعجة
في حال تلقي المواطنين مكالمات ترويجية من أرقام غير معروفة أو بدون تحذير مسبق، ينصح بالإبلاغ عن هذه المكالمات للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
يمكن القيام بذلك عبر عدة وسائل متاحة، بما في ذلك مراكز الاتصال التابعة لشركات المحمول أو مراكز اتصال الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
كما يمكن للمواطنين استخدام الخط الساخن 155 أو التطبيق الإلكترونى My NTRA التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات. أو زيارة الموقع الإلكتروني المخصص لهذا الغرض نموذج الابلاغ عن المكالمات التسويقية من هنا.
مميزات الابلاغ عن المكالمات التسويقية الازعاجية
كما يمكنك الإبلاغ عن أي تجاوزات تتعلق بالمكالمات المزعجة عبر تطبيق واتساب الخاص بـ الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات من هنا.
بتفعيل هذه القواعد، سيحصل المواطنون على تحذيرات مسبقة عند تلقي مكالمات ترويجية، مع عرض اسم الجهة المتصلة ورقمها. كما أن هذه الخدمة ستمنح المواطنين حرية اختيار الرد على المكالمات الترويجية أو تجاهلها، مما يضيف مستوى إضافيًا من الأمان والراحة للمستخدمين.
تأتي هذه الإجراءات كجزء من جهود الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات. لضمان استخدام تقنيات الاتصال بشكل مسؤول ولحماية المواطنين من المكالمات المزعجة. للمزيد من المعلومات حول هذه الإجراءات، يمكنكم زيارة الموقع الرسمي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات NTRA.
ختامًا، يمكن القول بأن الإبلاغ عن المكالمات المزعجة أصبح أمرًا ضروريًا للحفاظ على خصوصية المواطنين وضمان عدم تعرضهم للإزعاج. تفعيل القواعد التنظيمية الجديدة يسهم بشكل كبير في حماية حقوق المستخدمين ويعزز من الثقة في خدمات الاتصالات.
