تحديث كارت الشاشة نفيديا 572.83 يسبب مشكلة الشاشة السوداء

تواجه العديد من مستخدمي كروت الشاشة من شركة نفيديا حاليًا مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز، بعد تثبيت التحديث الأخير برقم 572.83. رغم أن التحديث كان يهدف إلى معالجة بعض الأخطاء السابقة، إلا أنه تسبب في عطل كبير أثر على فئة واسعة من المستخدمين، خاصة من يمتلكون كروت RTX من الجيلين 40 و50.

ما سبب مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز؟

مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز بعد تحديث تعريف كارت الشاشة نفيديا 572.83 تعود إلى خلل في التوافق بين التحديث الجديد وبعض أنواع الكروت الحديثة. بدلًا من تحسين الأداء أو إصلاح أعطال سابقة، تسبب التحديث في ظهور شاشة سوداء بشكل مفاجئ فور إعادة تشغيل الجهاز بعد التثبيت.

وتتمثل المشكلة في أن الشاشة تظل سوداء حتى بعد محاولات إعادة التشغيل، مما يجعل المستخدم غير قادر على الدخول إلى النظام بشكل طبيعي. كما أبلغ بعض المستخدمين أيضًا عن ظهور شاشة زرقاء في بعض الحالات، وهو ما يدل على خلل داخلي في تعريف النظام.

من المتأثر بهذا التحديث؟

بحسب تجارب المستخدمين، المتضرر الأكبر من هذا التحديث هم أصحاب كروت الشاشة التالية:

• Nvidia RTX 4070، 4080، 4090
• Nvidia RTX 5070، 5080، 5090

وقد اشتكى عدد كبير من المستخدمين على المنتديات التقنية ومواقع الدعم من نفس الأعراض بعد تثبيت التحديث رقم 572.83.

حل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز بسبب تحديث نفيديا؟

لحسن الحظ، هناك حلول فعالة للتعامل مع هذه المشكلة في حال وقوعها. إليك الخطوات التي يمكنك اتباعها:

• إذا واجهت شاشة سوداء:
  1. أطفئ الجهاز تمامًا.
  2. ادخل إلى وضع Safe Mode.
  3. استخدم أداة DDU لحذف تعريف كرت الشاشة من جذوره.
  4. أعد تشغيل الجهاز وثبّت إصدارًا أقدم من التعريف.
• إذا ظهرت شاشة زرقاء:
  • يمكنك تنفيذ نفس الخطوات دون الحاجة للدخول إلى Safe Mode في بعض الحالات.

لا يفوتك: حل مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز.

هل كان التحديث يستهدف أصلًا إصلاح نفس المشكلة؟

المثير في الأمر أن تحديث نفيديا 572.83 كان الهدف منه حل بعض حالات مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز، لكنه أدى بشكل غير متوقع إلى تعميم المشكلة بدلًا من حلها، مما يثير تساؤلات حول اختبار التحديث قبل إطلاقه.

وقد طالب عدد من المستخدمين بسحب التحديث مؤقتًا أو إصدار تنبيه رسمي من نفيديا لتوضيح سبب الخلل.

جدول يوضح تفاصيل التحديث والمشاكل الناتجة

في النهاية، من المهم لمستخدمي كروت نفيديا تجنب تثبيت التحديث 572.83 مؤقتًا، خاصة إن كنت تمتلك واحدة من كروت الجيل الجديد، وذلك لتفادي الوقوع في مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز. وإذا كنت قد قمت بالتحديث وواجهت المشكلة، فإن اتباع الخطوات المذكورة أعلاه سيساعدك على استعادة النظام والعمل بشكل طبيعي حتى تصدر نفيديا تحديثًا مصححًا.